Diálogo

No Centro, ao lado do TAC, em frente ao meu trabalho. Sempre fui relutante em estacionar ali por ver as barbaridades cometidas pelos supostos “guardadores” de carros que ali “trabalham”.

Há cerca de uma semana aumentou o valor da fração, que ao ser cobrado por uma educada atendente em outro estacionamento, causou espanto até nela, que disse: como está caro ! o senhor deveria vir de ônibus para o Centro !

Entre surpreso e agradecido pela solidariedade respondi: o problema é que o transporte coletivo é um inferno, poucos horários e, principalmente, é muito caro, mais que vir de carro e pagar estacionamento.

Em contrapartida, a cavalgadura que trabalha no estacionamento próximo ao meu trabalho, dispensou o cordial boa tarde para rosnar o valor total, que paguei sem pestanejar e ainda trocado que, em tese, é uma espécie de agrado para quem recebe.

Atônito ouvi do equino: se já sabia quanto teria de pagar, por que não veio com o dinheiro já separado ?

Sem entender tamanha agressividade respondi: pela qualidade do atendimento, o valor está muito alto.

Resposta típica de help desk: se não está satisfeito procure outro estacionamento, por que temos bastante procura.

Mais irritado devolvi: estás ficando rico então ?

Piorando o diálogo: Rico ? eu ? Não mesmo, minha riqueza é a minha saúde !

Ao engatar a primeira marcha e sair me despedi com: aproveita para cuidar da saúde mental.

O que ele disse em seguida, em alto e bom tom é mais ou menos o que o Dunga sussurrou para o Alex Escobar…

Resumindo: continuo pensando que o atendimento em Florianópolis é executado por pessoas completamente ineptas e inadequadas para se relacionar com público. Assim como esse elemento, muitas recepcionistas tratam pessoas de forma grosseira e fria.